Сигурносно упозорење: Инстант потискује опозив Мултицоокер-а након извештаја о топљењу и прегревању

Ажурирање: 2. марта 2018: Од издавања сигурносног упозорења у вези са њиховим Гем 65 Мултицоокер 8 у 1 након што је 107 купаца поднело извештаје жалећи се на прегревање и топљење, Инстант Пот је објавио добровољни опозив Фејсбук. Компанија се присећа на пет специфичних серија свог мултицоокер-а које су се ексклузивно продавале у Валмарту. Они такође нуде замену за 104.000 јединица које представљају опасност од пожара.

И марка и америчка Комисија за сигурност потрошачких производа (ЦПСЦ) препоручују купцима да их врате мултицоокер у њиховој локалној Валмарт продавници или се обратите Доубле Инсигхт-у, компанији која производи предмет, за бесплатан повратак схиппинг лабел. „Потрошачи би требало да одмах престану да користе опозиване мултикокере, искључују уређај и враћају га Валмарту да би добили бесплатну замену“, ЦПСЦ наводи се у саопштењу.

Да бисте сазнали више о опозиву или добили замену, можете назвати Доубле Инсигхт на 888-891-1473 или посетити

ГемМултицоокер.цом.

ОРИГИНАЛНИ ЧЛАНАК: феб. 28, 2018: Ако Ово смо ми оставило вас је да пропитате сигурност употребе кухињских направа, неће вам се допасти ова вест: Неки уређаји за тренутно пуштање лонаца су се прегревали и топили, што је навело компанију да изда ново упозорење о безбедности.

Инстант Пот недавно је упозорио купце на Фејсбук да би требало да престану да користе своје мултицоокерс ако имају одређене верзије, након извештаја купаца о топљењу и прегревању машина. „Све наше купце тражимо са Гем 65 Мултицоокер 8 у 1 од батцхцодес-а 1728, 1730, 1731, 1734, и 1746 да одмах престанете са коришћењем производа ", гласи порука. Да бисте пронашли серијски код на вашем тренутном лонцу, проверите доњи десни део сребрне налепнице на дну уређаја за кување.

Иако није објављено службено опозив компаније, они упозоравају купце да провјере своје уређаје и пријаве било које проблеме у настојању да осигурају сигурност. Инстант Пот још увек није најавио посебне планове за надокнаду купаца или замену производа, али раде са америчком Комисијом за сигурност потрошачких производа.

Марка је издала изјаву компанији ГоодХоусекеепинг.цом потврђујући своју посвећеност безбедности и квалитету и објашњавајући да ускоро планира да обезбеди купцима повраћај новца:

„Радимо што је брже могуће, истовремено осигуравајући да поштујемо процес ЦПСЦ. Уверавамо вас да ћете ускоро добити упутства о томе како добити бесплатну замену Гем 65 8-у-1 Мултицоокер. У међувремену, поново вас молимо да престанете са коришћењем вашег Гем 65 8-у-1 Мултицоокер-а. Очекујемо да ћемо ускоро добити додатне информације, а ми ћемо у најкраћем могућем року пружити ажурирање у вези са заменама производа. "

Али, према повратним информацијама о оригиналном Фацебоок посту, неколико је купаца фрустрирано због спорог реаговања компаније и недостатка комуникације. "Није мало купаца", написао је један. "Постоји безброј људи који чекају месецима откако су добили поруку као е-пошту."

Остали незадовољни власници желе да компанија направи јасне следеће кораке. "Постављате исти образац који шаљете када било ко пита шта је следећи корак", написао је други. "Било је то пре неколико недеља, недеља. Престаните да ресетујете сат и исправите то. "

У међувремену, ако имате Гем 65 8-у-1 Мултицоокер, важно је да проверите пакет кодова на доњој страни и да ли је означен 1728, 1730, 1731, 1734 или 1746, требате да је искључите из мреже и престанете да је користите на добро и позовите компанију на 800-828-7280 са било којим питања.

(х / т) Светлост за кување)