20 хотелских тајни које треба да знате

1. Не користите број 1-800 резервација.

Ако позовете број 1-800 резервација, највероватније ћете бити упућени у централни уред који ће се држати постављених цена. Ако можете, назовите хотел у којем ћете боравити директно, где ћете имати веће шансе да преговарате о ценама соба.

2. Хотели плаћају провизију до 30% за коришћење сајтова за онлајн резервацију.

Назовите хотел директно и тражите 20% мање од цене онлајн резервације. Победићете и ви и хотел.

3. Независни хотели имају више преговарачке моћи.

Ако је хотел самостално у власништву, вероватније је да ће вам дати попуст. Неки ланчани хотели су чврсти у својим ценама и неће одступати када затраже нижу цену.

4. Времена за пријаву су постављена с разлогом.

Ако је време за пријаву 14:00. а појавите се у 11:00, не очекујте да ће ваша соба бити спремна. Радник хотелског стола такође не може убрзати процес чишћења собарица, зато покушајте да вам не буде замућено ако ваша соба није спремна ако рано одете.

5. Не тражите надоградњу када су други гости у току.

Вероватније је да ћете добити надоградњу ако нисте окружени другим гостима који чекају да се пријаве. Ако желите пространији смештај, затражите угаону собу.

6. Радници из конзержера можда пазе на себе.

Понекад ће вратар добити повратне информације за слање гостију у одређене ресторане. Уместо тога, питајте службеницу хотелског стола где би они предложили јело и можда ће вам бити дата боља препорука.

7. Понекад лажемо око поправки.

Можемо вам рећи да ће лифт ускоро бити поправљен, али заиста то може бити фиксно до понедељка, тако да можемо избећи цене викенда сервисера.

8. Не зовете између 21:00 и 13:00. са посебним захтевима.

Ово је најпрометније време на рецепцији за госте који се пријављују или одлазе, а ми ћемо само желети да вас макнемо са телефона што је брже могуће.

9. Подржавамо вас да узмете наш сапун.

Сапун, шампон и лосион имају своје логотипе, тако да их слободно можете узети. Када гости одлуче да узму јастуке, прекриваче и пегле, почећемо да наплаћујемо вашу кредитну картицу.

10. Хотели нису звучно изолирани.

Чак ни најбољи хотел није потпуно звучно изолиран. Смањите буку на минимум тако да не морамо слати заштитара на ваша врата да куцају када се неко жали.

11. Затражите да вам се Ви-Фи трошкови уклоне при одјави.

Нама је лакше уклонити Ви-Фи трошкове приликом одјављивања, него пристати да их се одрекне унапред кад се пријављујете.

12. Ми заправо желимо да вам помогнемо!

Ако имате било каквих питања, слободно питајте. Радо ћемо вам помоћи кад год можемо.

13. Затражите чисту постељину приликом пријаве.

Иако се постељина пере сваки дан, деке се могу прати само једном недељно, а прекривачи се могу прати и мање од тога.

14. Скоро све се може преговарати.

Ако уз бесплатан континентални доручак нудимо топли буффет доручак, питајте да ли можете да добијете топли доручак у својој соби. Највероватније, нећемо вам рећи не.

15. Ако често путујете, покушајте да користите исти хотел.

Користите исти хотел и упознајте особље ако је могуће. Они ће вас памтити као редовне и вероватније ће вам понудити надоградње или попусте.

16. Никада не упућујте позиве на дуже релације.

Не користите услугу на даљину која се нуди на телефонима у вашој соби. То ће коштати више од 10 долара за пет минута разговора.

17. Не можемо гарантовати краљевски кревет који сте тражили.

Покушајте да позовете хотел неколико дана пре вашег доласка, и на дан када то учините, да наставите са захтевом за краљевским креветом. Ако дођете до хотела и они немају на располагању, можда ћете бити спремни за доручак или надоградњу апартмана како бисте га надокнадили.

18. Не понашајте се као да сте власник хотела.

Даћемо све од себе да надоградимо ако имамо простора, али много је мање вероватно да ћемо то учинити ако уђете са ставом.

19. Не заборавите да напоменете домаћицу.

Кућним домаћинима се обично исплаћује минимална плата са очекивањем да им се дода напојница. Обавезно оставите лијеп савјет и они ће се сретније очистити након вас.